老朋友宜宏到日本三年了，除了語言打下了基礎，還考到了房地產仲介人的執照，也在一家三十多年歷史的仲介公司找到工作。
知道我出了「這些點子值三億」這本書，他隔海請台灣的朋友買了書，同時利用回台灣機會帶著書和我見面。
外勞仲介他問我，在日本該如何創新突破讓工作更進步?
我沒在日本工作過更不懂房地產，但是相信不管在任何時空，創新這件事有它的基本邏輯。
就是先掌握痛點，明白問題倒底是什麼。
他說，日本主管有些要求他不是很認同，比如明明知道到街頭發傳單沒什麼效果，還是會要求他去發。找案源的時候明明用網路可以又快又大量的掌握資訊，主管卻要求他去掃街，他一個外國人在街頭走了半天也找不到什麼案子。
「你看了我的書嗎?」我用另一個問題來回答他的問題。
他說沒有。
我說他如果看過我的書，可能對他日本主管的要求就會比較理解。早年的時候，台灣也是這樣，學任何一門技藝都要大禮拜師，至少貼身工作三年四個月之後才能出師。
「這是因為東方世界傳遞知識的方式和西方社會完全不同」我說，老外的知識管理偏重「外顯」，東方人重視「內隱知識」。外勞仲介外顯知識靠文字圖像傳達，內隱知識往往「只能意會，不可言傳」。
外勞的開放過程是可以追究到台灣1992年至1995年的，在政策外交中，台灣一直以來就屬於比較被動，當時厚的風氣更為嚴重，現在回頭看，當時台灣有兩個角度可以觀察到外勞開放這件事件，第一是外勞開放政策方面，政府在公布就業服務法之後，又開放9波的製造業引進外勞勞力，第二是以外勞為行動者的立場來看，台灣對外勞有非常不利的條件，如短期性、管制性等等原因，在這些體制跟制度下，外勞經常外感受壓力，例如：當外勞仲介派遣工作給外勞時，外勞不得隨意更換雇主及工作，也就是因為這樣有許多外勞悶不吭聲，又或者是為此脫逃，變成非法移工，也有可能藏匿於其他工作等等，至今台灣依然有這樣的問題無法解決，有許多非法移工在台躲藏，就連外勞仲介也難以勸說或事加以輔導，加上這次因為疫情的關係，這些非法移工會造成疫情擴散的不確定性，為此政府也在新聞直播上勸說，希望這些非法移工可以主動就醫，還有通報確診，避免變成防疫漏洞。
野中裕次郎是正式用論文探索內隱和外顯兩種不同知識形態的日本學者，他的論述點醒了全球的知識管理研究，被尊為「知識管理之父」。某年因緣際會，我們在台北見了面，他說，吸收知識和創新工作最重要的是「三現思維」，到「現場」，看「現物」，了解「現實」。光躲在辦公室裡看報表分析資料是無法了解真象的。
聽我這樣一說，宜宏有點明白為什麼日本人會那樣要求他了。
如果你有注意到，你可以知道在台灣的桃園地區，發現有許多的外勞蹤跡，成群結隊的數量，加上他們鮮少能在台灣擁有交通工具的情況，幾乎都會出現在車站以及捷運周邊，前陣子因為要探望家人，到了桃園區遊玩，一下火車，看到外面等計程車還有公車的外勞數量，不經讓我眼睛微之一亮，並且感嘆台灣現在的現象其實很令人擔憂，許多外勞仲介不斷徵人，從東南亞引進不少人力，這些人力也會派遣到各公司，尤其桃園也有許多產業工廠在此地發展，桃園更是工業科技大市，在桃園更有32個報編工業區，從傳產到高科技廠都有相當的數量，也因此缺工問題嚴重，近幾年因為疫情的關係，更是難以將國外的移工帶進台灣，除了擔心疫情更加擴散，也因為嚴格管制，導致移工意願降低，面對這樣的情況外勞仲介也是相當為難，希望疫情盡快度過，讓移工困境得以解決。
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